当店を検討されている皆様の疑問や

当店のお客様からの問い合わせ等を

Q&A形式にてお答えいたします

 

 

 

 Q LINE予約は365日24時間受付ですか？

 

A 当店のLINEは予約・質問共に

365日24時間受付ではありません。

　　

  LINE予約受付時間

水・木・金・土・日

AM8:00〜PM9:00

上記時間内に送信をお願いいたします。

※ 年末年始等変則時あり

 

 

 

 Q LINEならいつ送信しても問題ないのでは？

A 以前は365日24時間受付でしたが

当店のシステム上、予約状況を最新に保つため

スタッフが手動にて更新事務作業を行い

プライベートタイムや睡眠の確保ができず

体調管理に影響が出たため

予約受付時間を設定いたしました。

ご理解のほどお願いいたします。

 

 

 

 Q 予約状況にある時間枠ではなく

自分の都合で予約したいのですが融通できますか？

 

A 下記の理由により融通致しません。

お各お客様の希望通りに予約をお取りすると

時間的ロスが生じたり次のお客様に間に合わない等

利益損失となりますので当店の指定した予約枠から

都合のつく時間で予約をお願いします。

 

 

 

 

Qポイントを利用してクーポンサイトから

お得に予約したいです。

ホットペッパービューティー、楽天ビューティ等

から予約できますか？

 

A当店はクーポンサイトに登録をしていません。

クーポンサイト経由で予約を受けない理由は

毎月利用料が生じ、その分が価格に転嫁され

お客様のお支払い料金が高くなるためです。

 

予約を自店管理することにより

クーポンサイトを介さず経費削減し 

現在の価格設定を維持しています。

 

公式サイトで予約が一番お安くなる

プラン・キャンペーンを用意していますので

安心してご利用ください。

 

 

 

Q お店としては支払いは現金とキャッシュレス支払い

どちらが良いですか？

 

A 一般的には現金払いの方が手数料がかからず

お店に歓迎されると認識されていますが

当店では現金管理の手間はロスと考え

キャッシュレス支払いを推奨しています。

 

お店の手数料負担を気にされるお客様がおりますが

お気遣いなくキャッシュレス決済をご利用ください。

 

 

 

 

  Q カット後に耳回り、首の後ろのムダ毛は処理しますか？

 

A はい、トリマー&シェーバーにてムダ毛の処理をいたします。

   オリジナルカットの料金に含まれています。

 

 カミソリでの処理をご希望の場合有料オプション

￥550にて承ります。

 お気軽にお申し付けください。

 

 

 

 

Q 予約時間より早く行ったら早くできますか？

 

A 予約枠は余裕をもって設定していますが

早すぎるご来店はお客様同士が

重なってしまいます。

 

一室一客体制を維持するため

予約時間5分前～予約時間までに

ご来店をお願いします。

 

 

 

 

 

Q 連れが一緒に入店して終わるまで待つことはできますか？

 

A 来店に介助が必要な方のお連れ様のみお待ちいただけます。

  予約時、事前にその旨をお伝えください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q 自転車、バイクで来店しても大丈夫ですか？

 

A 敷地内に駐輪スペースがございますので安心してご来店ください。

 　※バイクは原付バイクでしたら駐輪可能です。

 

 

 

 

 

 

Q 駐車場はありますか？

 

A ありません。

   近隣にコインパーキングがございます。

   各自負担でご利用ください。

 

 

 

 

 

 

Q 子どものカットをしてもらえますか？

 

A 大人がリラックスできる店づくりを

  しているためお子様カットは承っておりません。 

 

 当店の大人の定義

18歳以上(高校生含まず)

当店の予約方法、料金システムを理解し

ご自身の希望をオーダーができ意思疎通のできる方

ご自身で支払いができる方とさせていただきます。

 

 

 

 

  

 

  

Q 女性のカット、顔そりをしてもらえますか？

 

A 当店は大人の男性(メンズスタイル)に特化したヘアサロンとなりますので

  現在 女性のカット、顔そりは承っておりません。

また男性でもレディースヘア寄りのスタイル、

レディースシェーブ同等のオーダーは承っておりません。 

 

 

 

 

  

 

Q 休日なので飲酒しています、大丈夫ですか？

 

A 安全上の観点から飲酒されてのご利用はお控えください。

 

 

 

 

 

 

Q来店当日はシャンプーしていったほうがよいですか？

 

A 前日に入浴、シャンプーされていれば整髪料等は気にせず当日はそのままお越しください。

 

※当店にて衛生管理が必要と判断したお客様は

別途料金を加算してｻｰﾋﾞｽさせていただきます。　

またはお断りする場合があります。 

 

 

 

 

Q 体調が悪くなりました、予約キャンセルできますか？

 

A 体調不良(発熱やｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ等)は遠慮なくキャンセルをお申し付けください。

早めにご連絡をお願い致します。

 

 無断キャンセルはご遠慮ください。

 

 

キャンセルポリシーはこちらからご確認ください 。

 

 

 

 

 

Q 理由を告げずに予約キャンセルできますか？

 

A お客様都合のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。

キャンセルポリシーに準じ

キャンセル料の有無を確認するため

必ず理由を明記してキャンセルをお申し付けください。

 

キャンセルポリシーはこちらからご確認ください 。 

 

 

 

 

 

 Q 予約日時の変更はできますか？ 

  

A  体調不良、悪天候(台風や大雪)、不慮の事故の場合は変更を承ります。

 

詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

キャンセルポリシーはこちらから

 

 

 

 

  

 

 

Q トイレはありますか？

 

A 店内にお客様用トイレはございません。

   気になる方は済ませてからご来店ください。

　緊急の場合は併設の自宅トイレへご案内いたします。

 

 

 

 

 Q 出張、訪問サービスは対応していますか？

 

 

A 対応していません。