【カスタマーハラスメントに対する基本方針】

料金・キャンセル料支払い等でのトラブル、

当店に非のないクレーム(カスタマー・ハラスメント)や

不当な要求・暴言など

当店のｼｽﾃﾑ・特徴をご理解いただけていないと

判断した場合

お客様との相互理解と信頼関係が築けないまま

施術し、料金をいただくのは本意ではありませんので

他のお客様と当店の機会損失防止のため

予約済みの場合は店側によるキャンセル(施術拒否)、

今後の予約をお取りしない(出入禁止)ことといたします。

施術中(カットの途中等)に発生した場合

施術を放棄し未完成のまま即時退店いただく場合があります。

その場合に発生するお客様の損失等は一切の責任は負いません。

その判断は東京都カスタマー・ハラスメント防止条例

及び当店キャンセルポリシーに基づき

粛々と遂行いたします。

上記判断による施術放棄及び拒否・出入禁止は

当店からお客様へ支払うキャンセル料は発生致しません。 

その他記載にない事項は適時判断いたします。

ご理解をお願い致します。